Alma in njena otroka umrejo med surovim vojaškim napadom na Gvatemalo. Trideset let pozneje, ko generala, ki je zakrivil genocid, na sodišču spoznajo za nedolžnega, se Alma vrne v svet živih, da bi ga mučila in kaznovala.Z besedami "Če boš jokala, te pokončam," ki ji še vedno odzvanjajo v ušesih, Almo in njena otroka surovo umorijo med vojaškim napadom na Gvatemalo. Trideset let pozneje se začne sodni pregon Enriqueja, zdaj upokojenega generala, ki je tedaj vodil genocid staroselskih ljudstev. Zaradi postopkovne napake ga sodišče oprosti krivde in tedaj se prikazen jokajoče ženske kot tavajoča duša vrne med žive. Ponoči Enrique sliši njeno hlipanje. Njegova žena in hči sta prepričani, da ima prisluhe zaradi Alzheimerjeve bolezni. Ne slutita, da je njihova nova hišna pomočnica Alma tam zato, da bi Enriqueja mučila in kaznovala ter dosegla pravico, ki ji je sodišče ni namenilo.
An aging paranoid war criminal, protected by his faithful wife, faces death while being haunted by the ghosts of his past.