Poslovna ženska Mackenzie Reed je podedovala priljubljeno gostišče svoje tete in še pred božičem ga sklene prodati. A potem spozna očarljivega mojstra in dobrodušnega škrata, ki jih pomagata vnovič odkriti pristno praznično veselje. Poslovna ženska Mackenzie Reed je podedovala priljubljeno gostišče svoje tete, vendar se ji zdi, da z njim nima kaj početi: sklene ga prodati še pred prihajajočim božičem. Vendar je treba poslopje pred tem še urediti. Upravljanje propadajočega hotela, ukvarjanje z njegovim osebjem – vključno s hišnikom in njegovimi otroki – in delo z zahtevnimi gosti pa so veliko večji izziv, kot je pričakovala. Tedaj napoči čarobnost praznikov. Mackenzie je deležna nepričakovane pomoči, ko prispe Clementine in skupina škratov s posebno nalogo samega Božička, naj uredijo gostišče. Mackenzie bo odkrila nekatere svoje talente, za katere ni vedela, in morda bo po mnogih letih vnovič spoznala tudi pristno božično veselje.
A successful businesswoman, Mackenzie, inherits her beloved aunt's inn, and chooses to restore the hotel to its original grandeur only to sell it right before Christmas. Unbeknownst to Mackenzie, she receives some unexpected help from a team of elves headed by the cheerful Clementine, who helps Mackenzie rediscover the true meaning of Christmas.